الأسئلة الشائعة

نقدم خدمات شاملة للاستيراد والتصدير تشمل: التخليص الجمركي، النقل البري والبحري، التعامل مع البنوك والهيئات الحكومية، التخزين، التعبئة والتغليف، والاستشارات الجمركية. نتعامل مع جميع أنواع البضائع ونوفر حلول لوجستية متكاملة من الباب إلى الباب.

مدة التخليص الجمركي تتراوح عادة بين 2-7 أيام عمل حسب نوع البضاعة والأوراق المطلوبة. نحن نضمن إنهاء المعاملات بأسرع وقت ممكن من خلال فريقنا المتخصص والعلاقات القوية مع الجهات الرسمية. في حالات الطوارئ، يمكننا تسريع العملية بشكل استثنائي.

للشحن البحري نحتاج: فاتورة تجارية (Invoice)، بوليصة شحن (Bill of Lading)، قائمة العبوة (Packing List)، شهادة المنشأ، وأي مستندات خاصة حسب نوع البضاعة. نوفر خدمات الشحن بالحاوية الكاملة (FCL) أو الشحن الجماعي (LCL) حسب حجم البضاعة. فريقنا سيساعدك في تجهيز جميع المستندات المطلوبة.

نعم، نقدم استشارة أولية مجانية لتقييم احتياجاتك ووضع خطة عمل مناسبة. يشمل ذلك مراجعة المستندات، تحديد الرسوم الجمركية المتوقعة، وشرح الإجراءات المطلوبة. للاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو زيارة مكتبنا.

رسوم الخدمة تختلف حسب نوع الخدمة المطلوبة، حجم الشحنة، والوجهة. نقدم عروض أسعار تنافسية ومخصصة لكل عميل. بإمكانك طلب عرض سعر مجاني ومفصل عبر التواصل معنا. نضمن شفافية كاملة في التكاليف دون رسوم خفية.

نعم، نوفر خدمات التأمين الشامل على البضائع من خلال شركاء التأمين المعتمدين لدينا. يغطي التأمين جميع المخاطر المحتملة أثناء النقل والشحن. نساعدك في اختيار التغطية التأمينية المناسبة لنوع بضاعتك وقيمتها لضمان راحة بالك الكاملة.

نوفر خدمة تتبع الشحنات على مدار الساعة. بمجرد استلام شحنتك، سنزودك برقم تتبع وتحديثات منتظمة عبر الواتساب والبريد الإلكتروني. يمكنك أيضاً التواصل مع فريق خدمة العملاء في أي وقت للحصول على آخر المستجدات عن موقع شحنتك.

المستندات الأساسية للتصدير من مصر تشمل: شهادة تسجيل المصدر، الفاتورة التجارية، شهادة المنشأ، بوليصة الشحن، قائمة العبوة، وشهادات المطابقة حسب نوع المنتج والدولة المستوردة. فريقنا سيوجهك خطوة بخطوة لإعداد جميع المستندات بشكل صحيح.

نعم، لدينا خبرة واسعة في التعامل مع جميع الموانئ المصرية (الإسكندرية، دمياط، بور سعيد، السويس) بالإضافة إلى الموانئ الجافة والمطارات. كما أن لدينا شراكات قوية مع وكلاء محليين في معظم الموانئ العالمية لضمان خدمة سلسة من الباب للباب.

البداية سهلة جداً! فقط تواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف أو نموذج الاتصال على الموقع. سيقوم أحد ممثلينا بالتواصل معك لفهم احتياجاتك، تقديم استشارة مجانية، وإعداد عرض سعر مفصل. بعد الموافقة، نبدأ فوراً في تنفيذ خدماتنا بكفاءة واحترافية.